Live shopping estrategia de ventas online

Live Shopping

Live shopping una experiencia de compra online en tendencia.

Live shopping, se trata de la nueva forma interactiva de generar ventas a través de transmisiones en vivo, combinando la atención de las ventas tradicionales con la compra online. 

Luego de que Alibaba, el gigante chino, consiguiera increíbles resultados poniendo en práctica el live shopping, se unieron a esta tendencia otras grandes marcas que igualmente sorprendieron con el incremento de sus ventas en transmisiones en vivo.

Ventajas del live shopping

1.- Experiencia personalizada de compra ya que es una transmisión totalmente interactiva.

2.- Humaniza casi al 100% tu tienda online, eliminando las dudas del usuario antes de la compra.

3.- Aumenta la decisión de compra gracias a su interactividad.

4.- Aumenta la conversión de venta incluyendo cupones, y descuentos exclusivos.

5.- Comodidad sin multitud pero dinámica y animada con sesiones de compra en directo.

6.- Aumenta y refuerza notablemente la confianza de marca. 

7.- Alcance global.

Aunque ya grandes marcas han comenzado a incluir live shopping en su estrategia aún es una tendencia poco conocida en muchas partes del mundo, pero con mucho potencial. Debemos ir educando a nuestros clientes sobre las enormes posibilidades y ventajas que pueden obtener como productos exclusivos o flash sales.

Live Shopping una experiencia de compra online en tendencia.

¿Cómo puedes incluir Live Shopping?

Más allá de generar y completar transacciones de venta, lo más importante es la experiencia de compra para el cliente, humanizando la tienda online. La idea de mostrar el producto, sus ventajas y características, además de permitir la interacción de los clientes es el potencial que tiene esta tendencia de ecommerce.

No es una tendencia exclusiva de grandes marcas, puede ser adaptada a pequeñas y medianas empresas con un poco de creatividad, educando al cliente a disfrutar de esta nueva experiencia.

Atrae la atención. 

Puedes lograr atraer la atención de tus clientes con productos y promociones exclusivos, y flash sales o ventas flash

Dinamiza el live.

Uno de los puntos más importantes y de éxito del live shopping es que logres dinamizar el momento y permitir la interacción con tus clientes. 

Plataformas. 

Existen plataformas como ONLIVE.SITE que permite hacer las transmisiones en vivo y puede integrarse de forma fácil con algunas de las principales plataformas de ecommerce.

Calidad vs Cantidad

Prioriza la calidad de usuarios conectados antes que la cantidad. Será más “personalizada” la atención con menos usuarios conectados y más fácil el aumento de la decisión de compra.

Producto.

Decide cuáles serán los productos estrella en el live. 

La idea fundamental del live shopping es crear una experiencia increíble para el usuario/cliente.

2 Comentarios

  1. Juan

    Excelente información, es importante conocer las diversas opciones disponibles al momento de realizar compras por internet y estar seguro de llevarse una gran experiencia para así recomendar. Gracias por compartir

    Responder

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